Bắt đầu từ việc lặp lại
Nguyên tắc đơn giản: việc gì bạn làm hằng ngày theo khuôn mẫu, AI làm được phần thô. Năm việc đáng giao cho AI nhất với dân văn phòng Việt: soạn email theo mẫu, tóm tắt biên bản họp, dịch tài liệu, lên dàn ý báo cáo và tra cứu nhanh quy định nội bộ từ tài liệu công ty.
Quy trình mẫu cho từng việc
Với email: lưu sẵn 3 mẫu prompt cho ba tình huống thường gặp — trả lời khách, nhắc việc đồng nghiệp, báo cáo sếp — chỉ thay nội dung chính mỗi lần dùng. Với biên bản họp: ghi âm (khi được phép), chuyển thành văn bản rồi yêu cầu AI tách thành quyết định, việc cần làm và người phụ trách.
Mấu chốt là làm một lần, dùng nhiều lần: mỗi prompt tốt là một tài sản.
Ranh giới cần giữ
Không đưa dữ liệu mật của công ty và thông tin cá nhân khách hàng vào công cụ AI công cộng. Luôn đọc lại nội dung AI soạn trước khi gửi — bạn chịu trách nhiệm cuối cùng, không phải công cụ.